Descripción: La ISO 9001 se asegura de que las organizaciones puedan tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos, establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización, realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los productos respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos para el producto, e informar sobre los resultados y finalmente implementar los procesos.

Objetivo:

• Comprender el funcionamiento de un Sistema de Gestión de Calidad bajo el enfoque de gestión por procesos
• Entender el enfoque por procesos, el ciclo PHVA y el pensamiento basado en riesgos en los sistemas de gestión de la calidad como la base de la norma ISO 9001:2015
• Interpretar y aplicar los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la estructura de alto nivel

Dirigido a: Cualquier persona interesada en aprender sobre
la norma ISO 9001 y cómo ejecutar e informar sobre una auditoría por ISO 9001:2015.